Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (посетителей сайта, пациентов и их законных представителей), соблюдаемый Обществом с ограниченной ответственностью «ЮМА-КЛИНИКА» (клиника косметологии «Skinelly»).
1.2. Сведения об Операторе:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЮМА-КЛИНИКА»
Сокращенное наименование: ООО «ЮМА-КЛИНИКА»
Торговое наименование: Клиника косметологии «Skinelly»
ОГРН: 1215500024255
ИНН: 5503199825
КПП: 550301001
Адрес места нахождения: г. Омск, ул. Набережная Тухачевского, д. 12 405 офис, 4 этаж, клиника SKINELLY
Официальный сайт: https://skinelly55.ru
Контактный телефон: +7 (904) 071-37-94
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и иными нормативно-правовыми актами РФ.

2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
Оказание медицинских и косметологических услуг: запись на прием, проведение первичных и повторных консультаций, диагностика, выполнение инъекционных, аппаратных и эстетических процедур.
Заключение и исполнение договоров: оформление Договора об оказании платных медицинских услуг, Информированного добровольного согласия (ИДС) и иной медицинской документации.
Обратная связь: информирование Пациента о дате и времени приема, переносе записи, готовности документов (выписок, справок для налогового вычета), а также ответы на обращения и заявки с сайта.
Выполнение требований законодательства РФ: ведение учета в соответствии с требованиями Минздрава РФ, налогового законодательства и систем контроля качества медицинской помощи.

3. Категории обрабатываемых персональных данных
В зависимости от цели взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие данные:
3.1. Общие персональные данные:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации) — при заключении Договора платных медицинских услуг;
Дата рождения и пол.
3.2. Специальные категории персональных данных (медицинские данные):
Сведения о состоянии здоровья, анамнезе, имеющихся противопоказаниях, ранее проведенных процедурах и аллергических реакциях;
Результаты проведенной диагностики и динамика лечения;
Сведения, составляющие врачебную тайну (обрабатываются строго в соответствии со ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ).
3.3. Технические данные (собираемые автоматически при посещении сайта):
IP-адрес, файлы cookie, данные об используемом браузере, устройстве и времени посещения страниц сайта https://skinelly55.ru.

4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-55-01-002835 от 17.02.2022 г.;
Договор об оказании платных медицинских услуг, заключаемый между Оператором и Пациентом;
Согласие Пациента (Пользователя) на обработку персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (в специализированных медицинских информационных системах), так и без использования таких средств (на бумажных носителях/в медицинских картах).
5.3. Сроки хранения данных:
Персональные данные, собранные для записи на прием и консультаций через сайт, хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия.
Персональные данные, содержащиеся в медицинской документации (медицинские карты, договоры), хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения медицинской первичной документации (не менее 25 лет для медицинских карт).

6. Передача и обеспечение конфиденциальности
6.1. Оператор обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам персональные данные без письменного согласия Пациента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу судов, правоохранительных органов, органов Минздрава и Росздравнадзора).
6.2. В целях исполнения договора услуги могут требовать взаимодействия со сторонними медицинскими лабораториями или партнерами (например, для проведения лабораторных анализов). В таких случаях передача данных осуществляется с соблюдением требований конфиденциальности.
6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Права субъекта персональных данных
Пациент (Пользователь сайта) имеет право:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Актуализация, отзыв и порядок направления запросов
8.1. В случае выявления неточностей в персональных данных Пациент может актуализировать их, направив письменное уведомление Оператору.
8.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пациентом путем направления письменного заявления по адресу местонахождения ООО «ЮМА-КЛИНИКА» или на электронную почту: skinelly.omsk@mail.ru
8.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку без согласия только при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ № 152-ФЗ (в том числе для выполнения обязанностей по хранению медицинской документации).

9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.